Pp様、お問い合わせ有難う御座います。
ご予約をいただいている時間帯は他のお客様のお問い合わせをお断りしている状態になりますので、基本的にはキャンセルは承っておりません。
やむを得ない場合は、キャンセルがわかった時点でご連絡をいただければと思います。
キャンセル料は発生しませんが、WEB予約の場合は2回 (連絡なしの場合は1回)キャンセルがあった時点で今後のWEB予約がお取りできなくなります。
宜しくお願い致します。